クラウドの記事一覧

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クラウドPBXとは?ビジネスフォンとの違いと比較方法

クラウドPBXとは

会社やお店などで事業を営むには電話は必須ですが、同時通話や電話機が2つ以上必要な場合 家庭用の電話ではなく主装置(PBX)を設置して内線や着信の鳴り分けなどを構築するビジネスフォンが必要になります。 ほとんどの会社やお店 […]

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おもてなし電話対応!予約や注文電話の受付業務をスムーズにするCTI活用方法

CTIで電話受付

予約や注文電話が多い店舗や事務所では、メールではなく直接お客様から入る電話はほとんどがビジネスチャンスになるので、電話対応にも気を使っているかと思います。 しかし顔をみて声をかけられるのとは違い、電話での問い合わせは、な […]

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注意!ビジネスフォンを導入する際に気をつける点とビジネスフォンの選び方

ビジネスフォンの選び方注意点

ビジネスを会社として営む場合、電話は外部との窓口として企業の重要なインフラの一つです。個人事業であれば家庭用電話で事足りる場合もありますが、2名以上の社員がいる会社では家庭用電話では業務に支障が出ます。 そこでビジネスフ […]

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新しいワークスタイル、テレワーク(在宅ワーク)とは、メリットとデメリットは何か

テレワーク

最近テレビなどのニュースで目にしたことがある人も多いであろう『テレワーク』、 新しいワークスタイルとして導入する企業が増えていますが、ここでは『テレワーク』とは、 どのような働き方のことを指し、どういったメリットがあるの […]

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【これからの法人携帯の常識】法人携帯のコストをなくし不満点を解消する唯一の方法

会社に従業員がいると、従業員用の法人携帯って必要ですよね。 よく個人携帯と会社支給の法人携帯を2つ持ちしている人を見かけると思います。 従業員が取引先と直接やりとりしたり、プライベートと仕事を分けるためにも法人携帯は必要 […]

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【SOHO必見!】転送ではなく自分のスマホで03・06・0120番号を格安に使う方法

私用スマホで03・06・0120番号

個人事業主の方やよく外出される方で、自分の利用しているスマホで会社の代表番号の発着信ができれば・・・という方は多いんじゃないでしょうか? 転送設定にしていると通話料金が割高になってしまったり従業員が増えた場合に転送番号を […]